Gwarancja
Gwarancja na napęd elektryczny FlyBasket udzielana jest na 12 miesięcy od daty zakupu.
- Gwarancji nie podlegają:
- uszkodzenia powstałe w transporcie,
- zniszczenia powstałe z winy użytkownika,
- wady powstałe wskutek nieprawidłowego użytkowania produktu, niezgodnego z jego przeznaczeniem bądź informacjami zawartymi w instrukcji obsługi,
- próby naprawy lub modyfikacji przeprowadzone na własną rękę przez nabywcę lub nieuprawniony serwis.
- Klient ma obowiązek samodzielnego dostarczenia produktu do Aerodrom.
- Przesyłkę klient wysyła na własny koszt. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.
- W przypadku przesłania towaru, który nie podlega gwarancji – z tytułu uszkodzeń lub innych wad spowodowanych przez użytkownika – towar ten zostanie odesłany klientowi na jego koszt.
- Staramy się, aby czas rozpatrywania reklamacji był możliwie najkrótszy. Jeżeli czas naprawy ulegnie wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Aerodrom, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
W przypadku wysyłania towaru w ramach gwarancji niezbędne jest:
- poprawne wypełnienie formularza online w panelu klienta na stronie aero-drom.pl
- dokładne i bezpieczne zapakowanie reklamowanego towaru aby towar dotarł do Aerodrom nieuszkodzony. Odpowiedzialność za towar w transporcie bierze na siebie wysyłający
